Tijdens een conflict zijn partijen dermate met zichzelf bezig dat er geen aandacht en erkenning meer is voor de ander. Er ontstaat teleurstelling, onbegrip en verwijdering van elkaar en er wordt niet of nauwelijks meer met elkaar gecommuniceerd. Als mediator breng ik partijen weer met elkaar in gesprek en creëer ik beweging om uit de ontstane impasse te komen.
Mediation zie ik als een geschikt middel om de communicatie weer op gang te brengen. Partijen dienen het gevoel te krijgen dat ze door de ander begrepen worden. Vanuit mijn kennis van de dynamiek van het conflict, heb ik als mediator oog voor de communicatie, zakelijke- en persoonlijke aspecten en emoties die bij een conflict spelen. Ik begeleid de partijen naar het vinden van een oplossing waar zij beiden achterstaan.
Als procesbegeleider ben ik een neutrale, onpartijdige professional die de regie in het proces neemt. Door goed naar hen te luisteren, gerichte vragen te stellen en door te vragen, analyseer ik samen met de partijen hoe het conflict is ontstaan, wat de kern is en welke belangen er spelen. Met mijn juridische achtergrond en drive om partijen bewust te maken van dingen die onbewust spelen, begeleid ik mensen in het vinden van een oplossing. Mijn aanpak kenmerkt zich als betrokken, direct en doortastend.
Vanuit de partijen verwacht ik de bereidwilligheid en commitment om samen actief op zoek te gaan naar de oplossing voor het conflict. Daarnaast vind ik het prettig als de partijen ook naar hun eigen aandeel in het conflict durven te kijken en zich kunnen verplaatsen in de ander.
