Van conflicten kunnen betrokkenen uiteindelijk leren. De kunst is alleen om anders naar een conflict te kijken en niet vast te lopen in het halen van je gelijk. Je kunt het probleem beter erkennen en accepteren en met elkaar in gesprek treden om tot een geschikte oplossing te komen. Een oplossing die zoveel mogelijk recht doet aan de ontstane situatie en belangen van de betrokkenen.
Mediation is een goede tool om vervelende conflictsituaties anders te gaan beschouwen en belichten. Het is een communicatief en preventief proces voor verdere escalatie in de juridische arena, waarbij partijen uiteindelijk zelf de regie houden over de oplossingen. Middels een gefaseerde benadering en onder begeleiding van mij als mediator, kan met de partijen vanuit nieuw begrip worden gewerkt naar acceptatie en passende oplossingen.
Als mensen mij vragen wat je nu eigenlijk moet kunnen om mijn vak uit te oefenen, dan antwoord ik dat je je zoveel mogelijk moet kunnen verplaatsen in anderen. Ik zoek naar de drijfveren van iemand en tracht deze te begrijpen. Ik stel mijzelf in mediations altijd professioneel en betrokken op en bied partijen de ruimte voor het vergroten van begrip voor elkaars standpunten, belevingen en visies.
Van de partijen verwacht ik dat ze echt aan de slag gaan om de kern van de ontstane problematiek boven tafel te krijgen. Tevens moeten zij oprechte inspanning willen leveren om uiteindelijk zélf weloverwogen beslissingen te kunnen nemen.