Je ontvangt bij Result Mediation:
- Expertise
Al meer dan 20 jaar ervaring met spanningen op de werkvloer - Betrouwbaarheid
Ervaren gespreksbegeleiders - Duidelijkheid
Duidelijke afspraken op papier
Soms ontstaan er spanningen binnen de werkrelatie. Een gesprek met elkaar hierover lukt niet of niet voldoende om de spanningen op te lossen. Wel willen jullie er met elkaar uitkomen en de relatie verbeteren. Het is belangrijk om dan toch het gesprek te voeren met elkaar. Een neutrale gespreksbegeleider helpt daarbij. Deze gespreksbegeleider borgt de vertrouwelijkheid, is onpartijdig en vakkundig en helpt een goed gesprek op gang te brengen.
Wanneer een goed gesprek nodig is om de lucht te klaren, maar dat samen niet lukt, is een gesprek met ondersteuning door een ervaren gespreksbegeleider een efficiënt middel. De ondersteuning is er op gericht deelnemers tot elkaar te brengen en de arbeidsrelatie te versterken. De gespreksbegeleider ondersteunt om te zorgen dat een ieder zijn verhaal kan doen en dat de kwesties die spelen op een respectvolle manier met elkaar besproken kunnen worden.
De gespreksbegeleiding wordt uitgevoerd door een zeer ervaren gespreksbegeleider met verstand van zaken. Deze persoon treedt op als gespreksbegeleider, expliciet niet als mediator. Hij of zij is geheel onafhankelijk en onpartijdig, wat door alle partijen als zeer prettig wordt ervaren. Vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd. De gespreksbegeleider heeft bovendien een gedegen kennis van juridische en psychologische aspecten van arbeidsrelaties en kan deze indien nodig gebruiken.
De gespreksbegeleider luistert naar jouw verhaal en ondersteunt jullie om duidelijk te krijgen wat er aan de hand is en wat de mogelijkheden zijn om de spanningen op te lossen. Jullie maken afspraken met elkaar hoe jullie verder willen en hoe jullie de spanningen gaan oplossen.
Gespreksbegeleiding is in principe één gesprek. De werknemer is op de hoogte en akkoord met de ondersteuning door de gespreksbegeleider. Aan het begin van het gesprek spreken partijen geheimhouding af. In het gesprek zorgt de gespreksbegeleider ervoor dat er ruimte is voor het verwoorden van belangen en standpunten, en ziet erop toe dat er respectvol en luisterend met elkaar wordt gesproken. Indien nodig is er ruimte voor reflectie op de dynamiek in het gesprek en mogelijke begeleiding in het vervolg.
Mocht gespreksbegeleiding niet voldoende blijken en mediation toch gewenst zijn, dan kunnen wij alsnog een mediation traject opstarten. Om de onpartijdigheid te waarborgen, zal dan een andere mediator vanuit Result Mediation worden ingezet. Indien mediation ook via Result Mediation wordt ingezet, ontvang je 10% van de gespreksbegeleidingskosten terug.
De gespreksbegeleiding zal meestal één en maximaal twee gesprekken in beslag nemen.
De gespreksbegeleiding wordt gedaan door ervaren begeleiders met een mediationachtergrond, met ruime ervaring op het gebied van arbeidsrelaties. Wij werken door heel Nederland.
Meestal wordt gespreksbegeleiding betaald door de werkgever. Het kan zijn dat een eventuele verzuimverzekeraar van de werkgever bijdraagt in de kosten. Dit kan de werkgever met zijn verzuimverzekeraar bespreken.
Mediation vindt plaats conform de regels van de Mediationfederatie Nederland die juridisch de vertrouwelijkheid, onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de mediator waarborgt. Bij gespreksbegeleiding worden alleen afspraken gemaakt over de geheimhouding. Zodra er juridische kwesties of vraagstukken (gaan) spelen, is gespreksbegeleiding geen optie meer. Dan dient mediation ingezet te worden.
Weten of Result Mediation jou kan helpen met een gespreksbegeleider? Neem vrijblijvend contact op via het onderstaande formulier.