Meningsverschillen en (belangen)tegenstellingen horen bij het leven en conflicten komen dan ook veel voor, zowel in de privésfeer als ook binnen samenwerkingen tussen werkgevers en werknemers of collega’s onderling. Conflicten kunnen veel impact hebben en kunnen boosheid, frustratie en onzekerheid veroorzaken. Wanneer mensen en organisaties op een goede manier met conflicten om kunnen gaan kunnen conflicten ook positief zijn. Als er ruimte is voor een constructief gesprek waarin ruimte is voor het verhaal en de emoties van beide partijen, is een oplossing vaak dichterbij dan je vooraf denkt.
Mediation is voor mij een manier om in een veilige omgeving een goed gesprek te voeren waarbij alle partijen hun verhaal kunnen doen. Door ruimte te geven aan het verhaal van alle partijen voelen zij zich gezien en gehoord en zo ontstaat ruimte om de lucht te klaren en helder te krijgen wat voor partijen het belangrijkst wordt gevonden en/of waar zij zich zorgen over maken. Op basis hiervan kunnen mensen met elkaar in gesprek gaan om met elkaar tot een geschikte en duurzame oplossing te komen. Als mediator begeleid ik dit proces en zorg ik ervoor dat alles wat van belang is op tafel komt door het stellen van de juiste vragen en samen te vatten en door het bieden van een duidelijke structuur. Op die manier biedt mediation ruimte om op relatief korte termijn samen tot een oplossing te komen die voor beide partijen voor de lange termijn werkt.
