91% slagingspercentage
100% klanttevredenheid
110% inzet van ons

Opleiding

Moeilijke gesprekken

Volg de opleiding 'Moeilijke gesprekken' bij Result Mediation.
Trainers met veel praktijkervaringGesprekstechniekenPractische training

Training: Moeilijke gesprekken

Training  ‘Moeilijke gesprekken’.

Niet luisteren

Waarschijnlijk kent u het wel, die gesprekken die niet lopen. Uw gesprekspartner weigert te luisteren en uw punt te begrijpen. U heeft inmiddels tien keer uitgelegd hoe het zit en begint er genoeg van te krijgen.

Conflictdynamiek

Of u nu zelf partij bent in een conflict of als professional dienstverlenend optreedt, u kunt zichzelf in de bovenstaande situatie terugvinden. Als uw gesprekspartner niet begrijpt wat redelijk of wettelijk is, zal de situatie verder escaleren, wat voor iedereen een minder wenselijke situatie oplevert.

Wat leer je in deze training?

In de training Moeilijke gesprekken wordt gekeken naar hoe deze deze lastige situaties ontstaan en wordt geoefend met gesprekstechnieken om de situatie te doorbreken.

Je leert:

  • Emotionele reacties op te vangen
  • Feedback te geven
  • Goed door te vragen, zodat je inzicht krijgt in de motieven, overwegingen en overtuigingen van de ander
  • Een boodschap helder en duidelijk ‘op tafel te leggen’
  • Constructief om te gaan met weerstand en stevig tegenspel van je gesprekspartner
  • Goed door te vragen, zodat je inzicht krijgt in de motieven, overwegingen en overtuigingen van de ander

Incompany

De training kan gegeven worden in een module van één uur, drie uur of één dag. In overleg kan aan de training een inhoudelijke module gekoppeld worden waarin specifiek wordt gekeken naar moeilijke gesprekken in de context van re-integratie en de arbeidsrelatie.

Schrijf je direct in!

Het aantal plaatsen is beperkt, dus vul nu het formulier in om uw plek te reserveren.
De datum van deze opleiding is nog niet vastgesteld. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Klantverhalen

Leer gesprekstechnieken die u verder helpen

Ontdek verklaringen voor moeilijke gesprekken

Interesse in deze opleiding?

Schrijf je vandaag nog in om jezelf van een plek te verzekeren.

Opleidingsoverzicht

Uw trainers

Diederik Diercks
Arbeidsmediator, Directie, Trainer, Zakelijke mediator
Bekijken
Leon Hoornweg
Arbeidsmediator, Mediator in International Organisations, Trainer, Zakelijke mediator
Bekijken

Interesse in deze opleiding?

Schrijf je vandaag nog in om jezelf van een plek te verzekeren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor de beste gebruikservaring. Ga hiermee akkoord door op 'Accepteer cookies' te klikken.